Sambut
Urus tetamu, panggilan, aduan dan pengalaman kaunter hadapan.
Semua program SLaPB
Pengambilan dibuka
SLaPB · PROGRAM PENUH TAHAP 3
Jadi Nadi Sesebuah Organisasi.
OFFICE ADMINISTRATION
N821-001-3:2020 | Tahap 3
Bina kemahiran operasi pejabat yang digunakan merentas sektor, daripada kaunter hadapan hingga dokumen, perolehan, inventori dan penyeliaan staf.
- 15
- Bulan keseluruhan
- 03
- Bulan industri
- 7
- CU teras
- 03
- Tahap NOSS
✓
Pusat BertauliahKTAC Education - L02840
✓
Program PenuhSemua CU Teras
✓
Sepenuh MasaLatihan berasaskan NOSS
✓
Latihan Industri3 bulan pengalaman kerja
Jadi Nadi Sesebuah Organisasi
Belajar mengurus perkara yang memastikan organisasi bergerak.
Bina kemahiran operasi pejabat yang digunakan merentas sektor, daripada kaunter hadapan hingga dokumen, perolehan, inventori dan penyeliaan staf.
Siapa yang sesuai? Sesuai untuk individu yang teratur, teliti, suka berkomunikasi dan mahu bekerja dalam suasana pejabat atau operasi organisasi.
Rekod
Sediakan dokumen, laporan dan rekod organisasi dengan teliti.
Selaras
Urus perolehan, inventori, perjalanan, mesyuarat dan logistik.
Pantau
Sokong jadual, tugasan dan pemantauan staf pentadbiran.
PERJALANAN 15 BULAN
Belajar, praktik,
kemudian masuk dunia kerja.
Tempoh keseluruhan termasuk latihan industri selama 3 bulan.
Latihan di KTAC
Teori berkaitan, demonstrasi, latihan praktikal dan penilaian berasaskan CU.
Latihan industri
Gunakan kemahiran dalam persekitaran kerja dan bina pengalaman sebenar.
APA YANG AKAN DIPELAJARI?
Kompetensi yang digunakan dalam kerja sebenar.
Tekan setiap CU untuk melihat ringkasan. Hanya satu bahagian dibuka pada satu masa supaya mudah dibaca pada telefon.
C01 Front Office Reception
Mengurus tetamu, komunikasi, aduan, panggilan serta rekod aktiviti kaunter hadapan.
- Penerimaan dan pendaftaran tetamu
- Panggilan, pertanyaan dan aduan
- Rekod serta laporan kaunter hadapan
C02 Office Finance Handling
Menyokong transaksi dan rekod kewangan pejabat mengikut prosedur organisasi.
- Dokumen transaksi asas
- Rekod penerimaan dan pembayaran
- Semakan serta penyimpanan rekod
C03 Office Procurement Handling
Mengurus keperluan pembelian, pembekal, dokumen perolehan dan susulan pesanan.
- Permintaan dan dokumen pembelian
- Semakan pembekal dan sebut harga
- Pesanan serta tindakan susulan
C04 Office Inventory Handling
Mengendalikan penerimaan, rekod, penyimpanan, pemantauan dan pelaporan inventori.
- Penerimaan dan pelabelan
- Rekod stok serta penyimpanan
- Pemantauan dan laporan inventori
C05 Office Logistic Handling
Menyelaras perjalanan, pengangkutan, mesyuarat dan keperluan logistik pejabat.
- Tempahan dan perjalanan
- Persediaan mesyuarat
- Pengangkutan serta keperluan logistik
C06 Office Documentation Preparation
Menyediakan surat, laporan, pembentangan, rekod dan dokumen rasmi organisasi.
- Surat dan dokumen rasmi
- Laporan serta pembentangan
- Rekod, pemfailan dan penyimpanan
C07 Staff Administration Supervision
Menyelaras tugasan, jadual, rekod dan pemantauan staf pentadbiran.
- Agihan tugasan dan jadual
- Rekod serta kehadiran staf
- Pemantauan kerja dan maklum balas
SELEPAS TAMAT BOLEH KERJA APA?
Bukan hanya sambung belajar.
Anda boleh mula membina kerjaya.
Contoh jawatan dan fungsi kerja berdasarkan skop pekerjaan serta kompetensi NOSS.
Penyelia Pentadbiran
Menyelaras operasi, dokumentasi dan tugasan staf pentadbiran.
Front Office / Reception
Mengurus tetamu, komunikasi, rekod dan pengalaman kaunter hadapan.
Pembantu Operasi Pejabat
Menyokong dokumentasi, mesyuarat, jadual, logistik dan urusan harian organisasi.
Sokongan Perolehan & Inventori
Membantu pesanan, pembekal, stok, aset dan rekod inventori pejabat.
Sokongan Kewangan Pentadbiran
Mengendalikan dokumen dan rekod kewangan asas mengikut prosedur pejabat.
Sokongan HR & Dokumentasi
Membantu rekod staf, tugasan pentadbiran dan penyediaan dokumen organisasi.
Nama jawatan berbeza mengikut majikan. Tamat latihan tidak menjamin penempatan kerja; peluang bergantung pada syarat dan kekosongan organisasi.
SYARAT ASAS
Sebelum membuat permohonan.
Syarat asas NOSS: berumur 16 tahun ke atas serta boleh membaca, menulis dan berkomunikasi dalam Bahasa Malaysia atau Bahasa Inggeris. Kemasukan akhir tertakluk semakan KTAC.
Semak kelayakanMAKLUMAT LANJUT
Maklumat penting untuk calon dan ibu bapa.
Lebih banyak pilihan kerjaya
- Administration Supervisor
- Office administration personnel
- Front office and customer reception support
- Office documentation and records support
- Procurement, inventory and logistics support
- Staff administration support
- Peluang dalam sektor awam, swasta dan organisasi perkhidmatan
Pilihan sambung ke Tahap 4
Selepas memenuhi syarat SKM Tahap 3, pelajar boleh mempertimbangkan program Tahap 4 dalam bidang kawalan pentadbiran pejabat, pentadbiran atau pengurusan berkaitan, tertakluk syarat kemasukan dan penawaran semasa.
Nota bidang dan pelaksanaan
Program ini melatih skop Tahap 3 yang merangkumi aktiviti kompleks dan tidak rutin, termasuk tanggungjawab, autonomi serta kawalan atau bimbingan kerja orang lain seperti dihuraikan dalam NOSS.
Maklumat pentauliahan rasmi
Pusat BertauliahKTAC Education - L02840
Kod COPTPATVET(S1)/L02840/N821-001-3:2020-MT-A
KategoriPersijilan Program Penuh
Mod latihanSepenuh Masa
Skop CUSemua CU Teras
Kapasiti50 pelatih
Tempoh pentauliahan16 Mei 2025 - 15 Mei 2028
SEDIA MEMBINA KEMAHIRAN?
Bina kemahiran yang diperlukan hampir setiap organisasi.
Mohon sekarang atau hubungi KTAC jika anda mahu menyemak kelayakan dan mendapatkan penerangan terlebih dahulu.